Sa mission est de comprendre, satisfaire et susciter les besoins des clients et des prospects.
Le Directeur Marketing est un opérationnel. Au quotidien, il coordonne l’élaboration des prix et des gammes de produits. Il développe les bénéfices clients et construit des argumentaires pour la force de vente. Il étudie les marges, les marchés, les modes de distribution et la concurrence. Il travaille avec la recherche, la production, les approvisionnements, les ventes, la communication et l’équipe de direction. Son équipe inclut souvent des responsables produits, distribution,merchandising, études de marché, communication et Internet. Il est souvent le porte -parole de la société sur les produits.
Le Directeur Marketing a un rôle stratégique. Il anticipe les marchés sur lesquels l’entreprise va bâtir son avenir et allouer ses ressources. Il reporte au Président de l'entreprise. Il participe souvent au Comité Exécutif.
Les traductions usuelles de Directeur Marketing sont Vice President Marketing - Senior Vice President, Marketing - Marketing Director - Director of Marketing - Chief Marketing Officer - ou - CMO -.